【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成个人及部门销售指标。
2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访目标客户,提升客户满意度与复购率。
3、收集市场信息及竞争对手动态,分析客户需求,制定针对性销售策略与方案。
4、参与酒店产品推广活动的策划与执行,如展会、客户答谢会等,扩大品牌影响力。
5、协调内外部资源,跟进客户预订、合同签订、账款回收及售后反馈,确保服务流程顺畅。
6、定期提交销售报告与客户分析数据,为管理层决策提供支持。
【岗位要求】
1、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,性格外向,善于建立人脉。
2、目标导向,具备较强的抗压能力与执行能力,能适应灵活的工作节奏。
3、熟悉酒店行业销售流程或具备相关行业经验者优先,无经验但热爱销售者可培养。
4、能独立进行市场开拓及客户谈判,具备基础的商务合同处理能力。
5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),能进行数据汇总分析。
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