中、西餐厅服务员、领班/Restaurant Captain/Waiter/Waitress

岗位描述：
确保餐厅、酒吧的顺利运作，并超越客人的期望。在餐厅持续不断的为客人提供最高标准的服务，以达到销售上的发展和突破。
 
岗位职责：
提供对客服务时投入更多的注意力和责任心，并依靠团队合作
解决宾客问题时仔细聆听、真诚的致歉，找到合适的方法并继续跟进
在客人不满意时，承担起关注的责任，做出最好的判定，保证客户满意度
按照班表准时到岗
遵守酒店仪容仪表和着装标准
遵守和执行安全规章制度和程序，将安全危害减小到最低