岗位职责
1、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
2、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
6、其他部门负责人交代的工作。
岗位要求
1、大专以上文化程度,有一定的英语基础,有相关工作经验者优先。
2、性格开朗、责任感强,具有较强的服务意识、沟通及表达能力。
3、相貌端正,身体健康。
其他要求
- 年龄要求:22-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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