楼层经理 Floor Manager

工作职责：
1、协助行政管家部做好管理与监督工作，负责楼层的日常工作,坚持顾客至上的原则，保证给客人提供高效率的优质服务。
2、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。
3、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。
4、负责所有客房随时保持最佳状态。
5、组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。
6、监督楼面和客房中心的盘点工作，协调洗衣房做好布草的盘点工作。
任职资格：
1、大专以上学历。
2、至少3年以上品牌酒店客房管理工作经验。
3、熟悉客房专业知识，装潢及保养，熟练使用电脑。
4、能够吃苦耐劳，相貌端正。
5、丰富的客房运作知识及管理技巧，良好的组织协调能力和团队合作及敬业精神。