培训主管

【岗位职责】：
1.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作
2.督导各部门制定培训计划，审核教材并跟进实施效果，收集培训资料
3.开展入职培训、礼节礼貌、酒店英语及行业知识等基础性培训工作
4.协助搭建酒店培训员网络，激发部门培训员积极性，做好追踪与反馈评估
5.拓展内外部培训渠道，维护培训资源，丰富培训形式与内容。
6.收集数据，建立健全培训档案库，为考核、评估与选拔提供依据。
7.深入各部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议
8.确保培训工作的系统性与实效性，提升酒店员工综合素质与专业能力
【岗位要求】：
1.大专及以上学历
2.熟悉岗位培训工作程序
3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求
4.具有良好的沟通能力和协调能力
5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力
6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机
7.有酒店培训师证资格证书优先考虑