宴会领班/主管

岗位职责：
1. 在宴会厅经理/副经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。
2.解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。
3. 监督现金的处理和存放程序，编制每日存款和流动资金报告，制定并指导员工执行现金安全制度，处理异常的付款情况。
4.监督服务设备的维护保养。
5.监督客用设施和服务的标准。
6.监督宴会厅的出品和服务情况。
岗位要求：
1.良好的沟通技能。
2.具有解决问题和培训的能力。
3.2年以上同等工作经历。