协助管理前台各方面工作,包括但不限于注册客人,行李服务,礼宾服务,商务中心,电话服务,客人预订来确保客人的满意度,使酒店利润最大化。遵守品牌规范。
技能要求
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;
完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;
具有良好写作技能;
熟练使用微软办公软件和前台系统;
具有解决问题,培训和组织能力;
具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平;
拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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