资深服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅的日常服务和重要接待工作，确保服务流程规范、高效；
2、具备中餐厅VIP接待、包间服务或类似高端餐饮服务经验；
3、能全程跟进客人需求，提供细致入微的服务；
4、热情接待顾客，及时响应客户需求，提供优质的餐饮服务；
5、熟悉酒店服务标准及流程，协助完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
6、保持服务区域的整洁与卫生，确保餐具、布草等物品摆放有序；
7、参与酒店服务培训，不断提升服务技能与专业素养；
8、完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与职业素养，能够适应酒店行业的工作节奏；
2、形象端正，举止得体，具备较强的沟通能力与团队协作精神；
3、能够适应倒班工作制，包括两头班及节假日排班；
4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先，无经验者可接受培训；
5、熟悉茶文化知识优先考虑。