【岗位职责】
1、根据市场情况,做出市场预测,确定本酒店的目标市场,全面负责酒店经营产品的销售工作。
2、提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划。
3、建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。定期走访客户,收集掌握周边及同级酒店出租率、平均房价情况,做好每月销售分析,及时调整酒店销售策略,适应市场竞争的需要。
4、根据酒店目标市场及宾客的潜在需求,制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。
5、负责市场开发,不断提高酒店的竞争力和影响力。
6、酒店应收账款回款,做好拖款情况分析,做好客户欠款情况的催讨,防止长期拖款造成坏账。
7、与酒店有关部门沟通协调,努力提高服务的专业性,维护酒店利益和客人利益。
8、完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1、具备优秀的销售技能和技巧。
2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
3、具备果断、自律的性格
4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
5、擅长交际
6、擅长与不同的人打交道
7、懂得运用心里学技巧
8、具备销售的相关经验
9、酒店专业或相关经验的优先
举报该职位