【岗位职责】
1. 根据公司发展战略,制定年度培训计划与预算,搭建并完善培训体系,确保培训工作与业务目标有效衔接。
2. 统筹新员工入职培训、在岗技能提升、管理层领导力开发等各类培训项目的设计、实施与评估,持续优化课程内容与教学方式。
3. 开发并维护内外部培训资源,建设内部讲师队伍,推动人才培养机制落地。
4. 定期组织培训效果评估,收集反馈数据,撰写培训分析报告,提出改进建议,提升培训转化率。
5. 协助人力资源部完成企业文化宣导、员工职业发展通道建设及人才盘点相关培训支持工作。
6. 跟踪行业最新培训趋势与工具,引入数字化学习平台或创新培训形式,提升培训覆盖度与员工参与度。
【岗位要求】
1. 具备酒店或服务行业培训管理相关工作经验,能独立主导培训体系搭建及运营。
2. 熟悉成人学习原理及培训评估方法,具备课程开发、PPT制作及授课能力,能适应不同类型的培训对象。
3. 具备优秀的沟通协调、组织策划及问题解决能力,能有效联动各部门推进培训工作。
4. 热爱培训事业,富有感染力与亲和力,具备良好的职业形象和团队合作精神。
5. 熟练使用Office办公软件,有线上培训平台或学习管理系统操作经验者优先。
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