客房部主管

1、监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：
2、对客房部所有系统有最新和完整的知识。
3、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
4、分发和收集钥匙。管理所有的呼入和呼出电话。
5、解决员工受到的不公正待遇问题。
6、分配客房、检查客房、排列抵店客人客房的优先顺序。
7、配合前台满足酒店和客人的要求。
8、确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
9、协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
10、处理客人所有的特殊要求。
11、确保部门内工作的一致性。
12、管理酒店的遗失财物。
13、确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
14、管理仓库，保存充足的用品存货。按要求完成库存盘点工作，维持存货水平
15、进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。