Reservation Supervisor预订主管

1.跟踪销售/促销/广告反应及其效果并向有关部门提供反馈意见。
2.监督前厅部的客人历史数据跟踪。
3.确保数据库中的客人入住历史和客户档案的准确性。
4.上传及维系酒店的预订系统中价格。
5.从现有的资源中和外部来源所获得的数据进行整理、 维护和分发。
6.提交每月销售报表。
7.进行市场研究和分析及酒店竞争对手的销售活动。
8.在符合公司招聘的潜指引规划未来的预订人员的需要。
9.协助预订部经理管理新员工入职介绍及培训。
10.协助保持部门规定的标准和程序，并通过培训督促其执行过程。
11.对预订部员工的培训需要进行分析，设计及实施培训课程。
12.进行岗位培训和维护及纪录预订部员工个人的进度。
13.教导，和管教预订人员，提供有建设性的反馈意见，以提高员工工作性能。