前台接待

岗位职责：
1. 保持良好的工作状态，仪容仪表整洁大方。
2. 负责客人抵店前的预订,分配房间等准备工作，以及客人的入住登记和离店结账，及时有效的完善客史资料,并保持大堂的整洁。
3. 具备良好的服务意识及有效沟通的能力，跟踪客人在店情况，与客人建立良好的客户关系。
4. 品行端正，无不良嗜好，与同事相处融洽，具备团队精神。
5. 对酒店及客人的重要信息保密。
6. 完成上级交代的其他任务。