礼宾司 Chief Concierge

岗位职责
1、负责管理礼宾部, 提供礼宾服务、行李服务、迎宾及交通服务。
2、向客人和其它部门提供关于酒店内外广泛的服务和设施的详细而准确的信息。
3、确保邮件和留言在被接收后及时的分发。
4、确保行李被正确的储存、贴标签并且记录在行李登记簿上。
5、确保迅速和安全的酒店汽车交通服务。
6、监督大堂的活动并在需要时协助接待员的工作。
7、协助保持大堂的整洁有序。
8、确保职业化和友好的机场迎送服务。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。