Guest Services Supervisor 宾客服务主管

1.维持良好的个人仪态、仪表。
2.保持工作区域的干净，及正常工作秩序。
3.尽量为客人提供高标准服务。
4.接听内线和外线电话，按照要求提供转接服务及留言服务等电话服务。
5.为客人提供叫醒服务。
6.将客人与客房部相关的需求转达给客房部。
7. 处理关于客房部供应物的请求。
8.处理客人维修请求。
9.处理送餐服务请求，及时通知到餐饮部。
10.处理行李服务，及时通知礼宾部。