【岗位职责】
1. 负责客人的行李运送;
2. 熟悉周边旅游信息,面对客人提出的需求提供相应的协助以满足客人的需求,确保宾客满意度;
3. 做好交接班,了解上一班次的移交事宜并负责跟进处理,对班次内的未尽事宜做好记录,清楚移交下一班;
4. 安全使用酒店的电瓶车;
5. 了解酒店设施的服务项目,营业时间及酒店活动;
6. 安全驾驶酒店机动车辆,负责客人接送做好对客服务,同时做好酒店内部用车服务。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历;
2. 开朗,灵活,身高175以上;
3. 工作踏实,有较强的服务意识和责任感;
4. 有良好的沟通能力和团队意识;
5. 持有效驾驶证(C1);
6. 会开手动挡车辆,实际驾龄2年以上(商务车),有良好的驾驶习惯,无不良交通事故记录。
其他要求
- 年龄要求:22-32岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
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