礼宾员/礼宾领班

熟悉诺富特虚拟礼宾信息系统
保存所有客人物品递送的记录
专业热情地处理客人的需求
对于客人的询问， 给予最更新的相关信息
确保所有客人的需求得到快速而有效的处理
对于客人预计抵达，抵达， 入住和离店， 维持质量标准和程序
协助客人做机票预定，确认， 留言处理， 安排车辆，市内旅游和餐厅预定
负责为客人收取， 寄存，邮寄和包装行李
为客人办理相关适宜，例如接收和递送包裹
确保车道的整洁，井然有序和管理车道的流程
确保所有设备的清洁和维护保养