预订部经理

【岗位职责】
• 实现客房销售和收益的目标。
• 及时高效的处理来自不同渠道的预定。
• 每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。
• 发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证收益。
• 关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈。
• 确保佣金需求被正确，及时的跟进。
• 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。
• 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。
• 持续性地确保高水准的对客服务标准。
• 密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以满足运作需求。