岗位职责
1、负责酒店高端会务接待服务工作;
2、礼貌、微笑待客,按照标准的服务操作程序为宾客提供优质高端服务;
3、具备提供一站式服务的基本技能,密切关注客人的各种需求,不断提升顾客满意度;
4、接待重要客户,熟知客户喜好与习惯,灵活处理各类突发事件,并及时上报。
岗位要求
1、女性为佳,身高168cm以上,形象气质佳,仪表端庄;
2、热爱酒店工作,注重细节,执行力强,有良好的学习能力和抗压能力;
3、具备良好的语言表达、沟通能力,具有团队合作意识及服务意识;
4、应届生可,空乘、酒店管理专业优先考虑;
5、有政务接待工作经验、有英文基础者优先考虑。
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