【岗位职责】
1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和经营目标的达成
2、制定并执行餐厅服务标准、操作流程及管理制度,持续优化服务品质
3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质和服务水平
4、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,严格执行酒店卫生管理制度
5、控制餐厅运营成本,合理管理物料库存,提高经营效益
6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
7、根据市场需求策划促销活动,配合酒店整体营销方案实施
8、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进建议
【岗位要求】
1、具备中餐厅管理经验,熟悉餐饮服务流程及标准
2、优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工
3、较强的成本控制意识和经营分析能力
4、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力
5、工作细致认真,责任心强,能承受较大工作压力
6、身体健康,形象气质良好,符合酒店服务行业要求
7、具备基础的电脑操作能力,能使用办公软件
8、热爱餐饮行业,具有良好的服务意识和职业素养
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