酒店总经理

【岗位职责】
1、制定和执行酒店战略：根据市场需求和行业趋势，制定酒店的发展战略和目标；监督战略的实施，确保年度经营计划的达成；
2、管理和监督运营：负责酒店各部门（包括前台、客房、餐饮、销售等）的日常运营，监督服务质量，确保客户满意度；
3、员工管理：负责员工的招聘、培训、激励和绩效评估，提高员工的工作效率和服务质量；
4、财务管理：负责酒店的财务管理，监督财务预算的执行，确保财务报告的准确性和及时性；
5、客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度；
6、危机管理：制定和实施危机应对计划，确保酒店在紧急情况下能够迅速响应和处理；
7、市场推广：根据市场需求和竞争状况，参与酒店的市场推广，提高品牌知名度和市场份额。
【岗位要求】
1、 本科以上学历，年龄35岁-45岁，酒店管理及相关专业；
2、 具有3年以上国际联号酒店总经理岗位工作经验；
3、 熟悉联号酒店各部门服务及管理流程；
4、 善于管理和经营团队，事业心强；
5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。