预订文员

【岗位职责】
1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务；
2. 实时掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预订资料,确保电脑中的预定信息齐全；
3. 接听并处理客人的电话预订。