楼层主管

岗位职责
1.掌握所辖客房的状况
2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率
3.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算
4.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导
5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告
岗位要求
1.中专及以上学历，拥有酒店工作经验
2.有较好的组织能力及协调能力
3.从事楼层主管工作2年以上
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑