岗位职责
1、负责西餐厅、大堂吧的服务管理,规范部门服务标准,为客人提供高标准的优质服务;
2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;
4、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人,妥善处理客人投诉,搞好对客关系;
5、协助餐厅经理对西餐厅员工的培训工作。
任职资格
1、大专以上学历35岁以下,外形良好,有2年以上同岗位餐厅管理工作经验;
2、熟悉星级酒店西餐厅的运作及经营优先考虑;
3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力;
4、有较强的管理能力和责任心。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:28-35岁
- 计算机能力:熟练
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