VIP接待小组专员

岗位职责
1. 通过VIP接待工作树立酒店形象，宣传酒店形象，体现酒店的高规格接待水平。
2. 通过VIP接待与上级部门、客人建立良好关系，了解市场对酒店产品的要求和评价，收集有关意见，协助改进工作。
3. 了解和掌握VIP客人的预订情况。
4. 负责VIP客人的消费接待工作。
5. 处理各类与VIP客人相关的突发事件，并及时向上级汇报。
6. 按规定做好VIP信息搜集汇总工作。
7. 负责相关物资的保养和保管。
8. 做好部门间的协调和配合。
岗位要求
1. 形象好，气质佳。
2. 愿意从事餐饮行业。