前台接待主管

岗位要求
1.大专以上学历，有相关工作经验1年以上。
2.英语口语良好。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
6.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。