客房主管

【工作职责】
1、巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。
2、检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。
3、检查各类物品的储存及消耗量。
4、留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
5、掌握所辖客房的状况。
6、亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。
7、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。
检查占用和空的客房，督导员工按照既定的标准方面的清洁，维修，供应，安全和保障等工作；
确保客房部与其他部门的沟通畅顺从而确保客人的满意度。监督客用品及清洁用品的补充情况；
【任职条件】
1、初中及以上学历。
2、有3年以上的客房服务工作经历。
3、悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。