前台接待员

岗位职责：
1、负责宾馆所有房间的销售与预订工作，并录入系统传送至相关岗点；
2、为客人办理入住登记手续、咨询解答、寄存、账目催收核对及退房手续；
3、编制班组内各类营业统计报表，检查房态并协助财务进行夜审工作；
4、熟练掌握宾馆的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序；
5、其它素质要求：仪表端庄，亲切大方，口齿清晰，懂礼仪知礼貌；
6、完成部门经理交待的其他任务。
任职条件：
1、要求高中以上学历；
2、身体健康，五官端正；
3、普通话流利；
4、善于领会客人心理，服务意识与责任心强。
相关福利：
1、包吃包住、购买社保、公积金；
2、逢节日发放应节礼品、定期发放劳保用品，发放生日礼品，为员工举办生日会；
3、定期发放安全奖、绩效奖、开房奖、年终双薪、年终红包；
4、定期组织团建、聚餐活动、不定期组织拓展游活动。