西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务及结账服务；
3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅及服务区域的卫生与摆放符合标准；
4、及时响应客人需求，处理服务过程中的突发情况，提升顾客满意度；
5、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐与介绍；
6、协助完成餐厅日常盘点及物料补充工作；
7、遵守酒店服务规范，维护企业形象。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与职业素养，热情主动，耐心细致；
2、能够适应早晚班及周末节假日排班工作；
3、具备团队协作精神，沟通表达能力良好；
4、身体健康，无不良嗜好，形象端正；
5、有西餐厅或高端餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗；
6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境。