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职位详情

客服好评员 爱笑爱撒娇会卖萌脸皮厚,环境好享受人才补贴

4千-8千
  • 珠海
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 帅哥多
  • 美女多
  • 员工生日礼物
  • 工龄奖
  • 包吃包住
职位描述
招聘人数:1人
超棒工作环境!没有风吹日晒,不用起早摸黑,这里没有pua,每天笑着工作!关键给客人打折还是免单,都是你说了算!
如果你爱笑,喜欢聊天,喜欢交朋友,打字超快,手机里收藏了N多表情包,那这就是你的不二选择。
月均4至8K+五险一金+带薪培训+包食宿+一大堆福利
内卷?不存在,快乐每一天
重要的事情说三遍
不考核销售业绩
不考核销售业绩
不考核销售业绩
岗位职责:
1、预抵管理:客人到店前联系客人,让客人加工作号微信,在微信上给客人提供到店前的服务(如提供攻略,再如将自驾客人的车牌号录入停车系统)。
2、住中管理:客人在店期间,通过微信给客人做各种温馨提示,在微信上及时回应客人的需求和处理客人有可能的不满意,为转化客人5分好评做铺垫,根据不同客人的需求,提供不同类型的关怀或者小礼物,如赠送娃娃机的游戏币,给亲子类客人或者情侣类客人。
3、预离管理:客人离店时,转化客人,让客人帮助酒店在携程、美团、抖音等线上平台发高质量5分好评。
4、受理客人直接通过微信订房或者购买非房产品(如阳澄湖大闸蟹),帮客人做好预订以及发货。
5、发挥聪明才智,不断迭代好评转化的方法和流程,轻松高效要好评,和客人聊着聊着就把钱挣了。
任职要求:
1、播音主持、旅游管理、空中乘务等专业,英语粤语流利,身高165CM以上
2、大专及以上学历
3、25岁以下
4、1至3年线下门店接待或社群运营经验
5、熟悉各种线上平台发好评的流程,平时爱发朋友圈
薪酬福利:
1、基本工资:4000元/月
2、微信运营专享奖励:1500元/月左右
3、好评排名专享奖励:1500元/月左右
4、微信私域销售提成(客人直接在微信上订房或者购买非房产品):1000元/月左右
5、五险一金
6、包食宿
7、高温补贴
8、年终奖(根据年度经营情况定)
9、节假日福利(生日、节日慰问等)

其他要求

  • 年龄要求:25岁以下
  • 语言要求:英语-良好,粤语-良好
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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珠海 香洲区 横琴镇环岛北路108号101房
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