楼层服务员

【岗位职责】
1、。
2、。
3、负责对结帐房间的查房工作。
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6、负责杯具的清洁与消毒工作。
7、。
8、完成易耗品的每期盘点工作。
【岗位职责】
1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；
2、清理打扫已退的房间，主要包括清理垃圾、吸尘、擦拭家具、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等；
3、为房间补足酒水与日用消耗品；
4、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；
5、汇报房间内是否有损坏物品；
6、报告房间内需要维修的问题；
7、汇报房间内客人遗失物品，上交到客房部办公室并做好登记；
8、查房（客房做清理后的最后检查）；
9、清理楼层走道服务区域和楼梯；
10、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；
【岗位要求】
1、身体健康，反应敏捷；
2、服从性强，能够承受一定的工作压力；
3、视力好，无腰肌劳损等旧疾。