前台接待

岗位职责
1查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策；
4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
5.负责为宾客办理入住登记手续；
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.懂英语优先录用；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的责任感；
3.相貌端正，身体健康。