【岗位职责】
1、全面负责酒店的餐饮部门运营管理工作,制定并执行餐饮经营策略,确保部门高效运转;
2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,维护酒店品牌形象;
3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及预算执行,确保利润目标达成;
4、策划并组织餐饮促销活动,开发新菜品及特色服务,提升餐厅竞争力;
5、管理餐饮团队,包括员工招聘、培训、考核及日常管理,打造高效专业的服务团队;
6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接;
7、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决,维护良好的客户关系。
【岗位要求】
1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营流程及行业标准;
2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效;
3、较强的成本控制意识及数据分析能力,能够制定并执行合理的经营计划;
4、出色的沟通协调能力,能够与内外部客户及供应商建立良好合作关系;
5、具备创新思维和市场敏锐度,能够根据市场需求调整经营策略;
6、能适应高强度工作压力,具备较强的抗压能力及问题解决能力;
7、愿意接受外派至广西筹备酒店工作,适应阶段性出差或驻外安排。
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