楼层主管Floor Supervisor

该岗位工作地点为富阳，杭州富阳喜来登酒店
岗位职责
1. 掌握所辖客房的状况，负责查房工作；
2. 检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率；
3. 留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉；
4. 协助客房部经理处理部门考勤，培训工作。
岗位要求
1. 一定的组织能力及协调能力。
2. 从事楼层主管工作一年以上。
3. 熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。