· 根据洲际酒店管理集团的业务拓展标准程序,确定潜在客户和制定客户计划。
· 发展指派客户的客户档案,完成销售指标和实现利润最大化。
· 收集现有和潜在客户的信息,主动联系以产生额外的收益。
· 保持销售费用的有效控制。
· 通过与客户的互动和公开可用的工具来监控竞争对手的活动,因为它涉及到酒店和客户的生意组合,根据酒店的流程与主要的股东们分享的相关信息。
· 根据市场条件的变化向管理层提供反馈,包括竞争环境和市场的发展趋势。
· 邀请销售总监参加适当的销售拜访和销售会议。
· 与销售总监交流关于所遇到的困难和其他相关信息。
· 在适用的情况下,监督,管理和培训业务发展主任和业务发展协调员,使之履行其工作职责。
· 根据客户档案,主要决策者和其他相关职员建立友好关系。
· 主导与客人的会面,并计划和引领客人参观酒店。
· 处理和回复客户的疑问或问题。
· 主动负责地跟进新的销售线索,以提高客人体验。
· 发展和保持与生意组织的关系。
· 根据所提供的信息,确保正确和及时地更新所有相关记录。
· 及时更新销售系统内容(Opera等),以供将来参考和管理的目的。
· 更新公司和联系人档案,并附上客户计划,确保在“最新”的信息下行动。
· 提高酒店和集团在当地社区的品牌声。
· 执行其他指定的职责。
任职要求
· 较深的销售知识和熟练的销售技巧
· 有效的沟通和谈判技巧
· 熟悉酒店产品,价格和市场营销项目
· 良好的电脑操作技能(包括微软办公软件)
· 具有与客户和股东建立稳固关系的能力
· 熟悉酒店所使用的销售系统
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
举报该职位