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职位详情

前台接待

4千-6千
  • 北京-东城区
  • 经验不限
  • 高中
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 技能培训
  • 岗位晋升
  • 员工生日礼物
  • 管理规范
  • 人性化管理
  • 月休八天
职位描述
招聘人数:8人
岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为酒店的宾客办理入住登记手续;
7、按照属地政府要求,准确上报各项信息;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、中专以上文化程度,英语口语良好者优先录用;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求

  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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北京市东城区南河沿大街南湾子胡同1号
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