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职位详情
Butler 贴身管家
2千-3千
西安
经验不限
大专
提供食宿
西安索菲特人民大厦酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人 | 私营.民营企业
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
年度旅游
节日礼物
管理规范
职位描述
招聘人数:1人
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.办理登记入住及离店手续。
其他要求
国际联号工作经验:优先
语言要求:英语-良好
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工作地点
陕西省西安市东新街319号
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