大堂副理

【需酒店前台工作经验】
1.客户服务：确保客人在酒店大堂得到热情、专业和礼貌的服务，协调并解决客人的问题和投诉。
2.团队管理：管理、培训、协助前台接待员，鼓励他们为客人提供优质的服务。
3.酒店运营：监控并管理酒店大堂日常运营，包括大堂的清洁、维护、安全和安排客房等。
4.营销和推广：与酒店销售和市场部门合作，制定和实施酒店大堂的促销计划，吸引更多客人入住酒店。
5.财务管理：审查和管理大堂的预算和费用，确保大堂的开支符合公司标准和实际需求。
6.与其他部门合作：与其他酒店部门如前台、餐厅和保安等紧密协作，确保整个酒店的运营能够协调一致。