客房经理

岗位职责：
努力完成部门营业指标；与前厅部协作合理控制安排每日客房清洁保养，使房间利用率最大化，争取最大的利润；保证客房部的服务质量，保证部门运作的高效率；计划、组织和督导整个酒店的清洁工作；与酒店其它各个部门，尤其是酒店销售部、前厅部等保持紧密的联系；了解员工的实际需要并主持或提供相应的培训；开拓客房部的服务创新特色项目，保证服务品质；定期做好客房用品的合理分析，做好部门降本增效工作；完成领导安排的其他工作任务。
任职资格：
大专及以上学历；管理类相关专业（工商管理、企业管理等）、酒店类相关专业；酒店行业或其他服务类行业5年以上工作经验；熟悉客房部所有业务流程，能够妥善处理各类客人投诉，熟悉酒店其它部门的运作情况。具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力；具有良好的中英文水平；能够熟练操作和运用计算机。