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职位详情

大堂副理

6千-8千
  • 北京
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 全天候自助餐
  • 免费员工公寓
  • 丰厚节日福利
  • 多彩员工活动
  • 专业技能培训
  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 交通补助
  • 六险一金
  • 管理规范
职位描述
岗位职责
1.协助前厅部经理负责部门整体的运作以及对客服务过程中所产生的问题信息。
2.负责所在班次当班期间负责整个前厅部的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.男性身高172cm以上,女性身高162cm以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求

  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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北京西城区西单北大街乙131号
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