服务员

【岗位职责】
1、 迎接宾客，引导宾客到预订房间并提供相应服务。
6、 随时注意在接待和服务工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订房，回复咨询清楚基本信息。
8、 向客人介绍店内的服务项目等，为宾客提供满意的服务。
【岗位要求】
1、从事过棋牌、餐饮，会所服务优先。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、工作主动、热情、认真，责任心较强。
4、身体健康，仪表端庄。