培训质检主管

岗位职责
1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。
2、组织编写培训管理制度、流程及各类培训课件、培训文案起草实施工作，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训。
3、完成年度、月度培训计划的需求调研及计划拟定，落实培训组织实施，完成培训评估，具体实施培训运作管理工作。
4、负责新员工入司前岗前培训工作，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，增加员工对企业的归属感及荣誉感。
5、设计并落实员工的职业生涯发展规划，跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况。
6、有效组织员工参加各类培训及与培训有关的活动，推动企业文化发展建设。
7、完成每月度各门店服务案例征集、上报，对各门店服务案例培训情况进行监督、评估。
8、组织建立公司质量管理体系，制定完善公司质量管理标准。
9、实行全面质量管理，到各门店工作现场检査、监督、考核、调研工作。
10、监督实施质量管理体系、做好日常质检工作，对质检中各门店存在的问题进行考核，并督导整改到位。
11、对各门店服务质量进行分析，并对下月服务提出预警。
12、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求
意愿：热爱酒店行业，认可企业文化，自我职业规划清晰，有意愿和wohkoon共同成长，愿意长期在酒店行业发展
学历要求：大专以上学历
工作经验：熟悉岗位培训、质检工作程序，有相同岗位工作经验2年以上，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
专业要求：专业不限，人力资源、酒店管理等相关专业优先
道德和性格：道德品质好，相貌端正、性格开朗活泼、外向、亲和力强
能力偏好：具有较强的文字综合能力和口头表达能力，授课能力强。
外语能力：英语
计算机能力：熟练
软件能力：精通MS Office工具
生活经历：喜欢旅游，有背包客经历为佳
强调：现场授课能力强、现场授课能力强、现场授课能力强。
发送简历至：hr@wohkoon.com