日常工作内容
每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下:
● 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。
● 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。
● 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。
● 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。
● 在班次上正确执行收入和账单控制程序。
● 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。
● 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。
● 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
● 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。
● 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。
● 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。
● 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。
● 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。
● 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。
● 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。
我们对您的要求
● 必须有三年以上的餐厅管理经验
● 有较好的服务精神和沟通技巧
● 具有解决问题和培训的能力
我们可为您提供的福利#
我们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的丰厚有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利。
我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。
IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。
加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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