岗位职责
1. 每天保证所管辖区域巡查一遍,包含保洁、环境、绿化、公共保修等事宜,针对巡视过程中发现的问题,做好上报,跟踪工作;
2.掌握业主日常生活中的物业需求,及时做好信息反馈,完成业主信息核对工作;
3.完成辖区内物业费收缴工作;
4.协助完成组织各类业主活动;
5.前台接待来访业主,接受业主咨询,包括电话、前台业主投诉。按投诉处理程序处理,并做好回访;
6.办理业主入伙,新老业主过户手续,及时将资料放入档案袋封存好;
7.完成部门安排的各类临时性任务。
岗位要求
1、工作积极、热情、主动、责任心强;
2、良好的沟通协调能力团队合作精神;
3、有过酒店及高档小区、别墅等管家物业经验的优先考虑;
4、不需要休无薪假;
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