岗位职责
1、督导下属员工按操作程序,热情周到地为客人服务,对客人的问题、投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。
2、检查员工的仪表、仪容,做好营业前准备工作。
3、检查各调酒员在调制酒水时,是否配量准确,技术熟练,服务周到。
4、检查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清洁。
5、对员工进行业务培训,提高员工技能和服务水平,对员工的表现作出评估。
6、负责酒吧用具的保管和管理。
7、协助楼面做好出品推广的同时,控制出品成本率。
岗位要求
1、社会餐饮运营经验
2、性格开朗,热情,善于表达,有良好的亲和力及良好的沟通能力
3、优秀的服务意识,能为顾客提供优质的服务
4、接受轮班制工作
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