中餐厅经理

• 岗位职责：
1.全面负责中餐厅的日常运转，确保舒适的就餐环境和高标准的服务质量，以吸引客源并提升经济效益。
2.负责员工面试、排班、绩效评估及培训，提升团队服务技能，处理内部矛盾以维护和谐氛围。
3.协调厅面与后厨工作，优化菜品和服务流程，处理突发情况（如设备故障或顾客投诉）。4.建立良好的对客关系，主动收集顾客反馈，通过满意度调查了解需求变化，及时处理投诉并改进服务。
• 任职要求：
1.大专及以上学历，3年以上同岗位酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。
2.擅长处理员工矛盾与顾客投诉，具备跨部门协作能力。
3.熟练使用外语进行对客服务者优先。
4.工作认真负责，具备强烈的服务意识和团队领导力。
• 薪资待遇：
1.五险一金，带薪年假。
2.高温补贴，满勤奖，年终奖。
3.营养工作餐，免费员工公寓。
4.专业培训及晋升空间。