楼层主管

岗位职责：
1.协助客房服务经理、楼层经理做好日常流程执行；落实楼层高级主管的培训计划,针对员工的具体表现进行岗前培训
2.进入现场做客房开荒保洁前期重点难点进行摸底，并及时上报上级，调整开荒计划；
3.做好各项工作记录，认真、公正的评价所述员工工作表现，根据酒店和部门的标准完成对员工的各项考核、评估；
4.参加部门晨会例会，向下级传达会议内容并布置当班客房服务员清洁任务；
5.检查客房，确保楼层服务员工作标准化、规范化；
6.检查管辖区域设施设备，确保各类设施设备的运行状态。
任职资格：
1.具有高中毕业学历或同等文化程度；
2.具有两年工作经验及一年以上同岗位工作经验；
3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑；
4.有一定基础的英语会话能力；
5.有一定的组织能力及协调能力；
6.具备吃苦耐劳，负责任的态度；
7.有较强的服务意识，确保班组提供对客优质服务体验
8.身体健康，相貌端正，可吃苦耐劳，可胜任高强度工作节奏。