米其林餐厅预定主管

一、基本要求
1. 年龄范围：22-30岁之间。
2. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。
3. 工作经验：至少1年以上高端餐饮预订或客户服务经验，有米其林餐厅或黑珍珠餐厅预订经验者优先。
4. 语言技能：流利的中英文口语表达能力。
5. 品行端正：基本的计算机操作技能，如使用电子邮件、预订软件等。
6. 与客户互动，处理特殊请求和解决问题。确保预订系统的准确性和安全性。
二、专业要求
1. 沟通技巧：具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够妥善处理客户投诉和问题，维护客户关系。
2. 组织协调能力：具备较强的组织协调能力，能够合理安排预订工作，确保预订流程顺畅高效。
3. 领导能力：具备良好的领导能力，能够带领团队完成预定目标，提高团队凝聚力和工作效率。
4. 熟悉餐饮服务标准和程序：对米其林餐厅的餐饮服务标准和程序有深入了解，并能够严格执行和监督相关操作。
5. 熟练使用预订系统：熟练掌握各种预订系统的使用方法，能够快速准确地完成预订操作。
三、其他要求
1. 形象气质佳，注重个人仪表和礼仪。
2. 具备较强的学习能力和适应能力，能够迅速适应新环境和新挑战。
3. 能够接受灵活的工作时间安排