前厅经理

【工作地点：深圳科技园希尔顿惠庭酒店】
【非诚勿扰，可电：18025427685】
此岗位“前厅部副经理”，为部门第二负责人，职业发展空间大
岗位职责
1.协助负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位/宾客服务经理工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
PS：
1、薪资面谈，月休6天，包食宿、宿舍步行15分钟左右，购买五险；
2、带薪年假，各类节日福利发放，职业发展空间大；