接待服务部经理

[任职要求]：
1、大专及以上学历；具有客房接待管理工作经验；年龄30-40岁。
2、具有客房接待管理工作经验；同等岗位经验5年以上；
[岗位职责]：
1、做好养老社区（旅居养老养生、休闲度假、管家服务为一体）房务接待、问询、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。
2、推行管家一站式亲情服务，增强宾客关系服务黏性。
3、做好成本控制工作,在保证服努质量的前提下降低各项用品的消耗。
4、合理调配人员，提升服务质量，增强客人满意度。
5、巡视属下各岗,督查服务质量,保证日常工作顺利进行。
6、检查总服务台各部员工的仪态、仪表和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观,督促接待中心环境整洁。
7、指导、培训、训练属下员工,做好管理工作。